Retail Operations Manager

Rattaché au Head of Retail – Iris Galerie

Missions principales

1. Animation du réseau retail

• Organisation, lancement et suivi des challenges commerciaux et campagnes d’animation réseau.
• Participation à la mise en place de routines managériales pour renforcer la culture de la performance.

2. Formation des Store Managers

• Co-construction de contenus pédagogiques avec le département formation.
• Déploiement et suivi de l’utilisation effective de ces contenus sur le terrain.
• Accompagnement des Store Managers dans le développement de leurs compétences en coaching et formation des vendeurs.

3. Recrutement & accompagnement managérial

• Soutien aux managers dans la structuration et l’amélioration de leurs process de recrutement avec le département RH.
• Animation de la montée en compétence sur les techniques de sélection et d'intégration.

4. Animation des franchisés

• Suivi, coordination et animation de la communauté des franchisés du réseau Iris Galerie.
• Garantie de la bonne application des standards retail et de la dynamique réseau.

5. Reporting & outils réseau

• Élaboration de rapports, dashboards et outils opérationnels pour faciliter la gestion quotidienne des galeries.
• Participation à la structuration des processus internes.

6. Production de contenus de présentation Retail

• Réalisation de supports pour les comités de pilotage, les réunions retail, les présentations stratégiques.

Profil recherché

• Excellent relationnel et sens du leadership pour interagir avec l’ensemble des parties prenantes du réseau (succursales, franchisés, équipes support).
• Bonne présentation et posture professionnelle.
• Solide maîtrise d’Excel (analyse de données, dashboards, etc.)
• Excellente capacité rédactionnelle (notes, présentations, reporting)
• Maîtrise de l’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral.
• Formation : Grande école de commerce, d’ingénieur, ou profil retail à fort potentiel

Nos conditions :

Type de contrat : CDI 
Statut: Cadre
Lieu de travail : Paris 8ème

Rémunération et avantages :

Rémunération attractive en fonction de l'expérience
Participation aux frais de transport à hauteur de 50%
Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant
Ordinateur portable et téléphone professionnel.

#INDISPO1